Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Workshops und Trainings zu Angebots- und Vertriebsthemen, die MYHERO e.U. (ecomklar) für Unternehmen erbringt. Sie gelten für Verträge mit Unternehmern im Sinn des Unternehmensgesetzbuchs. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Anfrage und Vertragsabschluss

Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die vereinbarte Durchführung des Workshops zustande. Der Umfang der Leistung ergibt sich aus der Auftragsbestätigung.

3. Leistungsumfang

Inhalte, Dauer, Ort und Format des Workshops werden vorab gemeinsam festgelegt. Die Durchführung erfolgt remote oder, nach gesonderter Vereinbarung, bei Ihnen vor Ort. Die angegebenen Preise sind Richtwerte ab dem jeweiligen Betrag; der konkrete Preis richtet sich nach Umfang, Teamgröße und Komplexität des Angebots und wird in der Auftragsbestätigung festgehalten.

Die Zusammenarbeit ist praxisorientiert. Ergebnisse entstehen im Workshop gemeinsam mit Ihrem Team auf Basis der von Ihnen bereitgestellten Informationen.

4. Mitwirkung des Auftraggebers

Für einen zielführenden Workshop stellen Sie rechtzeitig die erforderlichen Unterlagen, Ansprechpersonen und Entscheidungsbefugnisse zur Verfügung. Termine werden gemeinsam abgestimmt; vereinbarte Termine werden von beiden Seiten verlässlich wahrgenommen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro netto, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Reise- und Übernachtungskosten bei Vor-Ort-Terminen werden nach Vereinbarung gesondert verrechnet.

Sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wird, werden 50 % des vereinbarten Honorars nach Auftragsbestätigung und die verbleibenden 50 % nach Durchführung des Workshops verrechnet.

Rechnungen sind jeweils innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen für Unternehmergeschäfte.

6. Terminverschiebung und Absage durch den Auftraggeber

Vereinbarte Workshop-Termine werden verbindlich für den Auftraggeber reserviert. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, bitten wir um möglichst frühzeitige schriftliche Information.

Eine einmalige Terminverschiebung ist bis 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Workshop kostenfrei möglich, sofern innerhalb eines angemessenen Zeitraums ein Ersatztermin vereinbart wird.

Bei einer vollständigen Absage innerhalb von 14 Kalendertagen vor dem vereinbarten Workshop oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, bereits erbrachte Vorbereitungsleistungen sowie den durch die kurzfristige Absage entstandenen Ausfall angemessen zu verrechnen. Bereits entstandene und nicht stornierbare Reise-, Übernachtungs- oder sonstige Fremdkosten werden zusätzlich verrechnet.

Bei Absagen zu einem früheren Zeitpunkt werden bereits erbrachte, individuell auf den Auftrag abgestimmte Leistungen verrechnet; darüber hinaus bemühen wir uns um eine einvernehmliche Lösung.

Bei einer Absage weniger als 3 Kalendertage vor dem Workshop kann zusätzlich ein Ausfallhonorar von bis zu 50 % des vereinbarten Workshop-Honorars verrechnet werden, soweit der reservierte Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

6.1 Terminverschiebung durch MYHERO e.U. (ecomklar)

Sollte die Durchführung eines vereinbarten Workshops aufgrund von Krankheit, Unfall, medizinisch notwendiger Behandlung oder eines sonstigen unvorhersehbaren, von uns nicht zu vertretenden Umstands nicht möglich oder nicht zumutbar sein, sind wir berechtigt, den vereinbarten Termin zu verschieben. Der Auftraggeber wird darüber so früh wie möglich informiert.

In diesem Fall wird gemeinsam ein Ersatztermin innerhalb eines angemessenen Zeitraums vereinbart. Die Terminverschiebung begründet keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Ersatz sonstiger Aufwendungen des Auftraggebers, soweit gesetzlich zulässig. Bereits geleistete Zahlungen werden auf den Ersatztermin angerechnet.

7. Ergebnisse, Nutzungsrechte und Schutz der VÖLK Methode™

Die im Workshop gemeinsam mit Ihrem Team erarbeiteten Ergebnisse, Unterlagen und ausgefüllten Arbeitsblätter dürfen Sie für Ihre internen Zwecke uneingeschränkt verwenden.

Die VÖLK Methode™, ihre Struktur und Systematik sowie unsere Workshop-Konzepte, Präsentationsunterlagen, Arbeitsblätter, Leitfäden, Checklisten und Vorlagen bleiben geistiges Eigentum von MYHERO e.U. (ecomklar). Mit der Buchung eines Workshops ist kein Erwerb von Rechten an der Methode selbst verbunden.

Eine Weitergabe an Dritte, eine Veröffentlichung oder eine kommerzielle Nutzung außerhalb Ihres Unternehmens ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung zulässig. Das gilt auch für die Weitergabe an verbundene Unternehmen.

Insbesondere ist es nicht gestattet, die VÖLK Methode™ sowie unsere Unterlagen, Arbeitsblätter und Vorlagen ganz oder in wesentlichen Teilen für eigene Workshops, Trainings oder vergleichbare Leistungen zu verwenden, an Dritte weiterzugeben oder als eigene Leistung darzustellen.

Die Nutzungsrechte werden nicht ausschließlich und nur im vereinbarten Umfang eingeräumt. Urheber-, Marken- und Kennzeichenhinweise auf unseren Unterlagen dürfen nicht entfernt oder verändert werden. Eine Übertragung der Nutzungsrechte auf Dritte bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

8. Vertraulichkeit

Beide Seiten behandeln alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse vertraulich und verwenden sie nur für die Durchführung des Workshops. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Ende der Zusammenarbeit aufrecht.

9. Bild-, Ton- und Videoaufnahmen

Aufnahmen während eines Workshops erfolgen nur mit vorheriger Zustimmung der beteiligten Personen. Ohne Zustimmung werden keine Aufnahmen gemacht und keine Inhalte veröffentlicht.

10. Haftung

Wir erbringen unsere Leistungen mit fachlicher Sorgfalt. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, insbesondere eine konkrete Umsatz- oder Vertriebsentwicklung, wird nicht zugesagt; diese hängt wesentlich von der Umsetzung in Ihrem Unternehmen ab. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Auftragnehmers, sofern gesetzlich nichts anderes zwingend vorgeschrieben ist.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform; das gilt auch für diese Klausel.